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Il ritiro del tuo ordine

Puoi scegliere se avere la merce consegnata direttamente a casa tua oppure decidere di trovarla pronta al ritiro in negozio e pagarla al momento in contanti, bancomat o carta, oppure anticipatamente con PayPal.

La spedizione del tuo ordine

Il vostro ordine viene evaso immediatamente e consegnato al corriere entro la fine della giornata lavorativa in cui viene convalidato. Gli ordini ricevuti entro le 13 riescono ad essere consegnati all'indirizzo indicato entro la fine del giorno successivo (eccetto sabato e domenica ed eccetto località disagiate o isole). Per tutti gli ordini viene comunque garantita la consegna entro 48 ore (salvo località disagiate e isole)

Prezzi

Per ordini merce da € 0 a € 49,99 spese € 7,9

Per ordini merce da € 50,00 ad € 74.99 spese € 4,9

Per ordini merce da € 75,00 spese gratis

** Per gli abitanti di Lecco e dei comuni limitrofi (Abbadia Lariana, Annone, Ballabio, Bosisio Parini, Calolziocorte, Cesana Brianza, Civate, Ello, Galbiate, Mandello, Olginate, Oggiono, Pescate, Suello, Valmadrera, Vercurago) gli ordini vengono evasi entro la giornata lavorativa senza spese di spedizione. (selezionare l'apposita spedizione in fase chiusura ordine) **

Tracking

A fine giornata lavorativa, all'interno del tuo account Zampashop.com nella sezione "i miei ordini", cliccando sui dettagli del tuo ordine potrai trovare il numero di tracking della spedizione. Il codice spedizione (in rosso) identifica il corriere, tra parentesi, e il numero della lettera di vettura. Qualora gradiste un maggiore dettaglio dell'avanzamento dell spedizione vi invitiamo a visitare il sito del corriere incaricato.

Imballi

Tutte le nostri merci, per rispetto dell'ambiente, viaggiano in sicurezza in scatole di recupero sicure e pulite. Speriamo che questa scelta ecosostenibile sia condivisa e faccia piacere pure a voi.

Resi merce

Qualora la merce presentasse difformità da quanto indicato sul sito, fosse danneggiata, avariata o scaduta il rientro è completamente a carico di Natura Viva di Rota F & C. Sas. In questo caso si prega di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento della merce per avere istruzioni sul rientro a carico nostro.